Responsable
- Servicio
- SOLUCIÓN RADÓN
- Contacto
- formulario de contacto
Qué datos tratamos y para qué
Tratamos el nombre, email, municipio y la información del inmueble que facilites para responder a tu consulta, valorar el servicio solicitado y preparar una propuesta cuando corresponda. El teléfono, el resultado de una medición y el mensaje adicional son opcionales.
También registramos la fecha, el estado de seguimiento, las notas internas y la versión de esta información mostrada al enviar. Si el enlace de contacto contiene etiquetas de campaña, se guardan sus valores para conocer el origen de la solicitud. No utilizamos identificadores publicitarios.
Base jurídica
La atención de una solicitud sobre nuestros servicios y la preparación de una propuesta se basan en las medidas precontractuales solicitadas por la persona interesada, conforme al artículo 6.1.b del RGPD. Los mecanismos proporcionados de seguridad se basan en el interés legítimo de proteger el servicio frente a abusos, artículo 6.1.f.
La casilla del formulario confirma la lectura de esta política; no autoriza campañas comerciales. Los campos obligatorios permiten atender la solicitud. Sin ellos no puede tramitarse el formulario.
Conservación
Las solicitudes se conservan durante el tiempo necesario para atender la consulta y su seguimiento, y posteriormente durante los plazos aplicables a las responsabilidades que pudieran derivarse.
Los contadores de seguridad utilizan un identificador derivado de la dirección IP, con una caducidad de 15 minutos. Las sesiones de administración caducan a las 8 horas. Los registros vencidos se eliminan en el siguiente uso de los mecanismos de limitación.
Proveedores y destinatarios
La aplicación utiliza Heroku (Salesforce) para el alojamiento, Turso para almacenar las consultas y Resend para notificar al responsable por correo. Estos proveedores pueden acceder a datos en la medida necesaria para prestar sus servicios. No hay analítica publicitaria ni venta de datos.
La ubicación del servidor por sí sola no determina todos los accesos internacionales de los proveedores utilizados.
Información de los proveedores: privacidad de Salesforce y privacidad de Turso y privacidad de Resend. Las comunicaciones por email posteriores se tratarán en el proveedor del buzón del responsable.
Tus derechos
Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad, cuando sean aplicables, a través del formulario de contacto. Solo se pedirá información adicional de identidad si resulta necesaria para atender la solicitud.
También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos. No se toman decisiones automatizadas con efectos jurídicos sobre las solicitudes.
Cookies técnicas
El sitio no instala cookies de seguimiento. Al abrir formularios se utiliza una cookie de seguridad frente a envíos desde otros sitios. Al acceder al panel se añade la cookie de sesión del administrador. Ambas son técnicas, con una duración máxima de 8 horas; la sesión se invalida al cerrar sesión.
Versión: 2026-09-15.